TERESA MARINA RUIZ

Docente en Formación Profesional para el Empleo

PERFIL PROFESIONAL

Apasionada por la enseñanza y el desarrollo de personas, soy docente especializada en Formación Profesional para el Empleo (Grados A, B y C). Cuento con más de 15 años de experiencia en gestión administrativa, atención al cliente y formación de equipos comerciales. Integro metodologías innovadoras, digitalización educativa e inteligencia artificial para ofrecer una formación práctica, cercana y adaptada a las necesidades reales del mercado laboral. Mi compromiso es guiar al alumnado en su crecimiento profesional y personal.

`Formando personas, impulsando carreras.`

Experiencia

“Experiencia es el puente entre el conocimiento y la acción.”
— Reflexión personal

Gestora Telefónica Especializada
(2010–Actualidad)
Atento Teleservicios España
Departamento PYMES Movistar – Telefónica

Atención y asesoramiento especializado a empresas.
Formación interna sobre gestión digital y uso avanzado de herramientas tecnológicas.
Resolución eficiente de incidencias con plataformas digitales.
Formación TI

Formadora de Mandos Intermedios
(2004 – 2009)
Asnorte S.A. (Agencia intermediaria Santa Lucía Seguros)

Formación, capacitación y supervisión de equipos comerciales.
Gestión de promociones internas y desarrollo profesional de empleados.

Asesora Comercial en Seguros
Mapfre, Órbita, DKV
(código mercantil, 2002–2004)
Mapfre, Órbita, DKV

Asesoría comercial, atención personalizada y desarrollo de cartera de clientes.

Hostelería y Turismo – Eventos, Servicio de Sala (1995–2022, en paralelo)
(1995–2022, en paralelo)

Jefe de rango/Camarera en eventos, congresos, bodas y banquetes.

Gestión eficaz de equipos, atención especializada al cliente y organización operativa.

ACREDITACIÓN DE LAS UNIDADES DE COMPETENCIA DE LAS CUALIFICACIONES PROFESIONALES

Es un proceso fundamental que busca garantizar que los profesionales posean las competencias necesarias para desempeñarse en sus respectivos campos de manera eficiente y eficaz. Esta acreditación no solo valida las habilidades adquiridas a través de la educación formal, sino que también considera la experiencia laboral y la formación continua que los individuos han recibido a lo largo de su carrera. Además, la acreditación asegura que los estándares de calidad en la formación profesional sean cumplidos, proporcionando un marco que permite a los empleadores identificar a candidatos con el conjunto de habilidades adecuado para sus necesidades. En un mundo laboral en constante evolución, donde la demanda de conocimientos específicos y actualizados es imperativa, este proceso se convierte en una herramienta trascendental para facilitar la movilidad laboral y la empleabilidad de los profesionales en el mercado.

Educación

“Educar es encender una chispa, no llenar un recipiente.”
— Adaptación de William Butler Yeats

ADGG055PO OFIMÁTICA EN LA NUBE: GOOGLE DRIVE – GRUPO 1 (100 h.). Septiembre 2025.

Certificado de Formación en Prevención de Riesgos Laborales Nivel Básico (3 0 h. Sector Oficinas y Actividades Administrativas). Septiembre 2025.

Curso Usos profesionales de la Inteligencia Artificial Generativa. (70 horas). Bejob y IBM SkillsBuild. Julio 2025.

Certificado de Profesionalidad SSCE0110HABILITACIÓN PARA LA DOCENCIA EN LOS GRADOS A, B Y C DEL SISTEMA DE FORMACIÓN PROFESIONAL (RD 1697/2011, de 18 de noviembre, modificado por el RD 625/2013, de 2 de agosto)

Cualificación profesional de referencia SSC448_3 DOCENCIA DE LA FORMACIÓN PARA EL EMPLEO (RD 1096/2011 de 22 de julio de2011) (Fin Mayo 2025)

UC1442_3 Programar acciones formativas para el empleo adecuándolas a las características y condiciones de la formación, al perfil de los destinatarios y a la realidad laboral.

UC1443_3 Seleccionar, elaborar, adaptar y utilizar materiales, medios y recursos didácticos para el desarrollo de contenidos formativos.

UC1444_3 Impartir y tutorizar acciones formativas para el empleo utilizando técnicas, estrategias y recursos didácticos.

UC1445_3 Evaluar el proceso de enseñanza-aprendizaje en las acciones formativas para el empleo.

UC1446_3 Facilitar información y orientación laboral y promover la calidad de la formación profesional para el empleo

Técnico en Gestión Administrativa (Pendiente de acreditación oficial mediante reconocimiento de competencias adquiridas por experiencia profesional).

Módulos pendientes de cursar:

0439: Enpresa y administración. (Cursando actualmente en CIFP Txurdinaga)

Certificados de Profesionalidad FINALIZADOS ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN

Área Profesional: Gestión de la información y comunicación

ADGG0208: Actividades administrativas en la relación con el cliente y comunicación.

UC0975_2 Recepcionar y procesar las comunicaciones internas y externas.
UC0976_2 Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial.
UC0973_1 Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones de seguridad, calidad y eficiencia.
UC0978_2 Gestionar el archivo en soporte convencional e informático.
UC0977_2 Comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente umbral B1 ( equivalente a intermedio) en las actividades de gestión administrativa en relación con el cliente.
UC0233_2 Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y documentación.

Área Profesional: ADMINISTRACIÓN Y AUDITORIA

ADGD0308: Actividades de Gestión Administrativa

UC0976_2 Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial.
UC0979_2 Realizar las gestiones administrativas de tesorería.
UC0980_2 Efectuar las actividades de apoyo administrativo de recursos humanos.
UC0981_2 Realizar registros contables.
UC0973_1 Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones de seguridad, calidad y eficiencia.
UC0978_2 Gestionar el archivo en soporte convencional e informático.
UC0233_2 Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información de la documentación.

Acreditación Docente para Teleformación (OCC2484485 – SSCE0006HV)

Competencias Digitales (DigComp)

IFC823_2. Operaciones con tecnologías habilitadoras digitales (Real Decreto 546/2023, de 27 de junio).A efectos de correspondencia con el Marco Europeo de Competencias Digitales (DigComp), este curso se sitúa en el Nivel B2.
IFC748_2. Digitalización Aplicada al Entorno Profesional (Real Decreto 46/2022, de 18 de Enero).A efectos de correspondencia con el Marco Europeo de Competencias Digitales (DigComp), este curso se sitúa en el Nivel B2.
IFC821_1. Operaciones auxiliares con tecnologías digitales (RD 546/2023, de 27 de junio).A efectos de correspondencia con el Marco Europeo de Competencias Digitales (DigComp), este curso se sitúa en el Nivel B1.